Privacybeleid
Wat we verzamelen, wat niet, en uw rechten.
We hebben geprobeerd dit in gewoon Nederlands te schrijven. Heeft u vragen? Stuur een e-mail naar [email protected] en we leggen het direct uit. Laatst bijgewerkt 15 april 2026.
Wat we verzamelen
Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen we uw naam, aflever- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie. Betalingsgegevens worden verwerkt door onze processor (Stripe) en bereiken nooit ons systeem in onversleutelde vorm.
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we standaard analysegegevens — bekeken pagina's, apparaattype, geschatte locatie op basis van IP — via Google Analytics. U kunt zich afmelden via de cookie-banner.
Wij verzamelen, afleiden of delen geen intieme aankoopdetails met advertentienetwerken. Uw aankoopgeschiedenis blijft binnen onze systemen.
Hoe we het gebruiken
We gebruiken de informatie die u verstrekt om bestellingen in te vullen, producten te verzenden, u op de hoogte te stellen van uw aankoop en ondersteuningsverzoeken af te handelen. U ontvangt e-mailkwitanties en verzendbevestigingen. We verkopen uw gegevens nooit — nooit, aan niemand, voor geen enkele reden.
Marketing-e-mails zijn alleen opt-in. U kunt u in één klik afmelden en we zullen dit binnen 24 uur respecteren.
Uw rechten
Toegang
U kunt een volledige export aanvragen van alle gegevens die we over u hebben. Stuur een e-mail naar [email protected] — we leveren dit binnen 30 dagen, versleuteld.
Verwijdering
U kunt aanvragen dat we uw account en alle bijbehorende gegevens verwijderen. We verwerken verwijderingsverzoeken binnen 30 dagen, behalve waar wettelijke bewaring vereist is (bijv. belastingregisters van eerdere aankopen).
Correctie
U kunt uw contactgegevens rechtstreeks in uw account bijwerken of corrigeren, of ons per e-mail contacteren. Fouten worden binnen 7 dagen verholpen.
Portabiliteit
Uw gegevensexport wordt in een machine-leesbaar JSON-formaat geleverd zodat u deze elders kunt gebruiken.
Cookies en volgen
We gebruiken first-party cookies voor winkelwagenpersistentie en geverifieerde sessies. We gebruiken Google Analytics voor verkeersmeting en Meta Pixel voor advertentietoewijzing — beide kunnen worden uitgeschakeld via de toestemmingsbanner bij uw eerste bezoek. We voeren geen andere tracking pixels van derden uit.
Kinderen
Onze producten zijn bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van iemand onder de 18 jaar. Neem contact met ons op als u denkt dat een kind onze service heeft gebruikt en we zullen hun informatie onmiddellijk verwijderen.
Vragen over privacy, verwijderingsverzoeken of zorgen? Schrijf naar [email protected]. Een echte persoon leest elk bericht en antwoordt binnen twee werkdagen.