Privacybeleid
Wat we verzamelen, wat niet, en je rechten.
We hebben geprobeerd dit in begrijpelijk Nederlands te schrijven. Als iets onduidelijk is, mail naar [email protected] en we leggen het direct uit. Laatst bijgewerkt 15 april 2026.
Wat we verzamelen
Als je een bestelling plaatst, verzamelen we je naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie. Betalingsgegevens worden verwerkt door onze processor (Stripe) en bereiken onze servers nooit in onversleutelde vorm.
Als je de site bezoekt, verzamelen we standaard analysegegevens — bekeken pagina's, apparaattype, geschatte locatie op basis van IP — via Google Analytics. Je kunt dit weigeren via de cookie-banner.
We verzamelen, onderzoeken of delen geen intieme aankopen met advertentienetwerken. Je aankoopgeschiedenis blijft in onze systemen.
Hoe we het gebruiken
We gebruiken de informatie die je geeft om bestellingen in te vullen, producten te verzenden, je over aankopen in te lichten en verzoeken voor ondersteuning te beantwoorden. We sturen je ontvangstbewijzen en verzendbevestigingen. We verkopen je gegevens nooit — nooit, aan niemand, om welke reden dan ook.
Marketingemails zijn alleen opt-in. Je kunt je in één klik afmelden en we zullen dit binnen 24 uur honoreren.
Je rechten
Toegang
Je kunt een volledig exportbestand aanvragen van alle gegevens die we over je hebben. Stuur een e-mail naar [email protected] — we leveren het versleuteld binnen 30 dagen af.
Verwijdering
Je kunt verzoeken dat we je account en alle bijbehorende gegevens verwijderen. We vervangen verwijderingsverzoeken binnen 30 dagen, behalve waar wettelijke bewaring vereist is (bijvoorbeeld belastingdossiers van eerdere aankopen).
Correctie
Je kunt je contactgegevens rechtstreeks in je account bijwerken of corrigeren, of door ons een e-mail te sturen. Fouten worden binnen 7 dagen verholpen.
Draagbaarheid
Je gegevensexport wordt in JSON-formaat geleverd zodat je deze elders kunt gebruiken.
Cookies en tracking
We gebruiken first-party cookies voor winkelwagenopslag en geverifieerde sessies. We gebruiken Google Analytics voor verkeersmetingen en Meta Pixel voor advertentietoewijzing — beide kunnen worden uitgeschakeld via de toestemmingsbanner bij je eerste bezoek. We voeren geen third-party trackingpixels voor enig ander doel uit.
Kinderen
Onze producten zijn bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van iemand onder de 18 jaar. Als je denkt dat een kind onze service heeft gebruikt, neem contact met ons op en we verwijderen hun informatie onmiddellijk.
Privacyvragen, verwijderingsverzoeken of zorgen? Stuur een e-mail naar [email protected]. Een echt persoon leest elk bericht en antwoordt binnen twee werkdagen.